Qui sommes-nous ?

Chez Zenika, nous sommes un hub d'expertise technologique, managériale et organisationnelle. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique avec un crédo : "Animés par la passion".

Votre mission :

Rattaché(e) directement à notre CIO, vous êtes le point de contact privilégié pour garantir un environnement de travail performant et sécurisé à nos collaborateurs. Vous jouez un rôle clé en alliant support de proximité, gestion logistique et renforcement de notre posture de sécurité informatique.

Vos responsabilités :

• Gestion du parc et Support IT :

  • Piloter l'intégralité du cycle de vie du matériel (PC/Mac) : commandes, stock, préparation et déploiement.

  • Assurer le support technique (Niveau 1 et 2) auprès des collaborateurs pour résoudre leurs problématiques quotidiennes.

  • Gérer les comptes et les accès aux outils collaboratifs (Google Workspace, etc.).

• Sécurité Opérationnelle & "Hands-on" :

  • Mettre en œuvre concrètement les mesures techniques de sécurité (durcissement des postes, gestion des mises à jour, MFA).

  • Participer activement à la réponse aux incidents de sécurité selon nos standards internes.

  • Administrer les outils de protection du poste de travail et piloter les tests de sensibilisation (phishing).

• Projets IT :

  • Améliorer l'automatisation du déploiement des machines.

  • Documenter les procédures techniques pour assurer la continuité de service.

Votre profil :

• Vous avez une expérience significative en support IT et gestion de parc informatique.

• Vous n'avez pas peur de "mettre les mains dans le cambouis" (gestion de stock, installation de postes) tout en ayant une vision globale des enjeux de sécurité.

• Vous maîtrisez les environnements Mac et Windows, idéalement avec une connaissance des outils MDM.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à communiquer avec des profils techniques et non-techniques.

Ce que nous offrons :

• Un environnement technologique stimulant.

• Un cadre de travail favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.

• Salaire : 36 000 € - 55 000 € selon expérience.

Nous vous avons donné envie de postulé ? Venez vite approfondir à travers un premier échange avec Laurène de l'équipe recrutement. Si ce dernier est concluant, vous rencontrerez Pierre, notre DSI et Sofiène votre futur collègue.